EN
DE
AT
SK
CZ
Celem naszej firmy, jak już wspomniano w nazwie serwis ICE, jest zapewnienie naszym klientom kompletnego serwisu lodowego. Wiemy i szczególnie zdajemy sobie sprawę, że nasza praca zaczyna się dopiero od sprzedaży kostkarki, dlatego serwis maszyn jest dla nas na pierwszym miejscu.
Staramy się zapewnić naszemu klientowi pewność, że w przypadku awarii maszyny jesteśmy w stanie natychmiast naprawić maszynę, do czego bardzo potrzebni są nasi przeszkoleni technicy:
- regularnie uczestniczymy w szkoleniach maszynowych Hoshizaki w Europie i omawiamy nowości
- szukamy alternatywnych rozwiązań awarii na własnych maszynach, aby skrócić czas naprawy
- jesteśmy fanatykami naszych maszyn i 50% usterek naprawiamy przez telefon przy pomocy częściowo wykwalifikowanego klienta, ponieważ powstają one poza maszyną (woda, prąd)
- często jesteśmy w drodze i dlatego zawsze jesteśmy blisko Ciebie
- nasz centralny magazyn w Nitrze ma bardzo dobrą lokalizację logistyczną dla całej Słowacji
Nie próbujemy wiedzieć czegoś o wszystkich, ale chcemy wiedzieć wszystko o jednym. Dlatego serwisujemy tylko maszyny Hoshizaki, które rozumiemy w 100%.